Chez Zenova Education, nous utilisons diverses technologies de suivi afin d'améliorer l'expérience utilisateur, d'optimiser les services éducatifs, et de personnaliser les parcours d'apprentissage. Ces outils permettent de collecter, de stocker et d'analyser des données spécifiques, tout en respectant les réglementations en vigueur. Le fonctionnement de ces technologies repose sur des mécanismes qui enregistrent des informations sur les interactions des utilisateurs avec notre plateforme, comme les cookies, le stockage local ou les balises web.
Nos méthodes essentielles incluent des cookies nécessaires pour garantir un fonctionnement sans faille du site. Par exemple, ces cookies permettent de garder une session ouverte pour un étudiant, d'enregistrer ses progrès dans un module, ou de mémoriser ses préférences linguistiques. Sans eux, des fonctionnalités critiques comme l'accès au contenu pédagogique ou aux examens ne pourraient être opérationnelles.
Le tout fonctionne dans un écosystème technologique cohérent où chaque outil joue un rôle précis. Par exemple, les cookies de session, les outils d'analyse et les technologies de personnalisation collaborent pour offrir une expérience fluide et enrichissante à chaque utilisateur. Nous veillons à ce que ces technologies s'intègrent harmonieusement tout en respectant les normes de confidentialité et de sécurité.
Zenova Education reconnaît l'importance de donner aux utilisateurs le contrôle sur leurs données personnelles. Vous avez le droit de décider quelles technologies de suivi sont activées ou désactivées selon vos préférences. Cela inclut des options pour limiter ou bloquer complètement certains types de suivi, en conformité avec les lois telles que le RGPD.
Si vous utilisez un navigateur internet, voici comment gérer vos préférences :
Notre plateforme propose également des outils de gestion intégrés, comme un centre de préférences, où vous pouvez ajuster vos paramètres de suivi directement depuis notre site. Par exemple, vous pouvez choisir d'activer les technologies nécessaires tout en désactivant celles utilisées à des fins marketing.
Il est important de noter que désactiver certaines catégories de suivi peut limiter certaines fonctionnalités. Par exemple, bloquer les cookies fonctionnels pourrait empêcher la sauvegarde de vos progrès dans un cours ou la mémorisation de vos préférences de langue. Nous recommandons donc de trouver un équilibre entre confidentialité et fonctionnalité, en tenant compte de vos besoins éducatifs.
La gestion des données chez Zenova Education inclut des pratiques claires et transparentes. Par exemple, nous conservons les données relatives aux sessions utilisateur pendant une période maximale de 12 mois, sauf si une loi exige une durée différente. Après cette période, les données sont supprimées ou anonymisées selon des protocoles sécurisés.
Nous appliquons également des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger les données. Cela inclut le chiffrement des communications, des pare-feux avancés, et des audits réguliers de sécurité. Par exemple, les informations sensibles comme les identifiants des étudiants sont chiffrées pour garantir leur confidentialité.
Les données collectées peuvent être combinées à d'autres sources pour améliorer nos services. Par exemple, nous pourrions utiliser les résultats d'un quiz pour identifier les lacunes d'un étudiant et ajuster le contenu proposé. Ces pratiques respectent les réglementations et visent à offrir des expériences d'apprentissage personnalisées.
En matière de conformité, nous suivons des cadres comme le RGPD et la CCPA, en mettant en œuvre des politiques qui garantissent la transparence et le respect des droits des utilisateurs. De plus, des protections spécifiques sont en place pour les jeunes utilisateurs, comme des restrictions supplémentaires sur la collecte de données.
Outre les cookies, nous utilisons d'autres technologies comme les balises web et les pixels invisibles. Ces outils permettent, par exemple, de suivre si un utilisateur a ouvert un email ou cliqué sur un lien, ce qui nous aide à évaluer l'efficacité de nos communications éducatives.
Le stockage local est également utilisé pour conserver des données spécifiques, comme les paramètres d'affichage ou les réponses aux exercices. Contrairement aux cookies, ces données ne sont pas transmises à des tiers, ce qui renforce leur sécurité.
Pour gérer ces technologies, vous pouvez ajuster les paramètres de votre navigateur ou utiliser des outils tiers comme Ghostery ou Privacy Badger. Nous encourageons nos utilisateurs à explorer ces options pour trouver un équilibre entre fonctionnalité et confidentialité.